Huisregels
(Huis)regels
Om een zo optimale, veilige en hygiënische dienstverlening aan te bieden, hebben wij onderstaande huisregels opgesteld. Wij gaan ervan uit dat alle bezoekers en klanten hiermee bekend zijn, bij betreding van het pand en / of bij het maken van afspraken gaan bezoekers akkoord met deze huisregels.
Afspraken afzeggen
Bij het plannen van een afspraak is een aanbetaling vereist. Het is toegestaan om de afspraak te annuleren, op voorwaarde dat dit minimaal 48 uur voor de geplande afspraak gebeurt, via WhatsApp of telefonisch. In dat geval wordt de aanbetaling terugbetaald.
Als de annulering echter binnen 48 uur voor de geplande afspraak plaatsvindt, zal er geen terugbetaling van de aanbetaling plaatsvinden.
Roken
Estetica clinic hanteert een anti rookbeleid. (Elektronisch) Roken in en vóór de kliniek is verboden. Het is dus ook niet toegestaan om te roken aan de voorzijde van het pand.
Bezoekers die roken kunnen dit uit het zicht van het pand doen.
Foto's en filmen
Het is niet toegestaan om je mobiele telefoon mee te nemen naar de behandelkamer. Het gebruik van mobiele telefoons, foto- en filmtoestellen is verboden. Je wordt verzocht om alle camera’s en telefoons achter te laten in je jas of tas, maar in ieder geval in je jaszak. Het maken van geluidsopnamen en het opnemen van gesprekken met mobiele telefoons is ook niet toegestaan. Het is niet toegestaan om tijdens de behandeling of in andere ruimtes foto’s of video-opnames te maken van jezelf, derden of het personeel.
Bij de behandeling is het in nader overleg met de behandelaar wel mogelijk om een zogenaamde before and after foto te maken.
Alcohol en drugs
Bij Estetica Clinic hanteren wij een strikt beleid waarbij het gebruik van alcohol en/of drugs, evenals het onder invloed zijn hiervan, ten strengste verboden is.
Wij hechten veel waarde aan de veiligheid en het welzijn van onze cliënten en medewerkers, en daarom tolereren wij geen enkele vorm van gebruik of invloed van alcohol en/of drugs binnen onze kliniek.
Dit beleid is van toepassing op zowel cliënten als medewerkers, en geldt zowel tijdens behandelingen als in de wachtruimtes en andere faciliteiten van Estetica Clinic.
Misdrijven
In geval van diefstal, vandalisme, agressie, geweld en / of intimidatie hanteren wij een zerotolerancebeleid. Wij nemen deze misdrijven zeer serieus en zullen te alle tijden aangifte doen bij de politie. Daarnaast zullen wij alle mogelijke stappen ondernemen om de dader(s) van het misdrijf te identificeren en over te dragen aan de bevoegde autoriteiten. Wij streven er namelijk naar om een veilige en beveiligde omgeving te bieden voor zowel onze cliënten als onze medewerkers.
Bezoekers en eigendommen
Wij verzoeken je kostbare eigendommen thuis te laten en wij willen je erop wijzen dat je zelf verantwoordelijk bent voor het bewaken van je eigendommen tijdens je bezoek aan onze kliniek.
Hoewel wij ons best doen om een veilige omgeving te bieden, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen.
Om de kwaliteit en efficiëntie van onze behandelingen te waarborgen, is het niet mogelijk om met meerdere personen tegelijk voor één behandeling naar de kliniek te komen. Dit beleid stelt ons in staat om de volledige aandacht te geven aan elke individuele cliënt en ervoor te zorgen dat de behandelingen op een professionele en effectieve manier worden uitgevoerd.
Daarnaast willen wij je vriendelijk verzoeken om geen kinderen en huisdieren mee te nemen naar Estetica Clinic.
Tot slot willen wij je erop wijzen dat toeschouwers bij een behandeling niet welkom zijn. Dit beleid is ingesteld om de privacy en het comfort van onze cliënten te waarborgen. Wij streven ernaar om een vertrouwelijke en ontspannen sfeer te creëren waarin cliënten zich op hun gemak voelen en zich volledig kunnen concentreren op hun behandeling.
Slot
Wij vinden het vooral belangrijk mensen te behandelen zoals wij zelf behandeld willen worden. Wij hopen dat je dat ook zult doen.
Als je nog vragen, opmerkingen of verbeterpunten heeft horen wij dat graag van.